一、想企业之所需，解企业业主所急
是我司所有员工要求具备的基本观念。客户提出的要求，是我们发展的动力，客户潜在的需求，是我们努力的方向。我们坚持把客户的需要放在首位，通过不断地自我完善，不断地解决客户提出的问题，在满足客户需要的同时，也为企业创造了价值。
二、环环相扣，一丝不苟
货运涉及的环节繁多，时效严格，标的巨大，这就要求从事的人员具备相当素质和高度的敬业精神，我们要求业务人员精通外贸、国际货运相关知识；其次，要求操作人员严格尽职地照章操作；同时要求客服人员及时地跟踪服务；把客户的事情当成自己的事情来处理，设身处地帮助客户预见问题，解决问题。
三、胸怀广阔，从小做起
在国内国际物流大鳄纷纷涉足中国，“指定货”成为最大的国际货运市场的今天，我们深刻地体会到，广大的中国供应商迫切需要有自己的货运代理，代表自己的利益处理货物在国内国际流通环节中出现的各种问题。随着中国加入世贸组织，中国的进出口额也在不断扩大。中国的进出口商也需要有自己的货运代理在世界各地为其处理各种承运业务
我司对待所有的客户均一视同仁。我们要求公司的每位同仁都从日常工作的小事做起，
因为国际货运无小事，每一个环节都需要全神贯注。我们的客户都是我们的财富，对
于每一位客户，我们都会热情地服务，对于每一项委托，我们都会负责地落实，因为
我们了解：我们工作的每个细节都代表我们的承诺，也代表我们的客户及客户背后蕴
藏的巨大的经济利益。
合作始于沟通，沟通增进了解，
了解产生信任，信任达成交易，交易成就双赢！
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